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2021年12月16日　お客様の声

お客様から温かいお言葉をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

1.　担当弁護士の対応について

担当弁護士：小林　塁

①弁護士は話をよく聞いてくれましたか

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

②弁護士の打ち合わせでのご説明やご質問への回答は分かりやすかったですか。

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

③事件処理に関する進捗報告の頻度は適切でしたが。

□大変満足　□満足　■普通　□不満　□大変不満

④ご依頼いただいた事件の結果には満足されましたか。

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

2.　担当事務員の対応について

担当事務員：

①担当事務員の電話応対はいかがでしょうか（声の明るさや聞き取りやすさなど）

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

②担当事務員の対応は親切・丁寧でしたが。

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

③担当事務員からのご連絡は分かりやすかったですか。

■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

3.　弁護士及び事務員一同、皆様よりご満足度頂ける事務所サービスを心掛けております。些細なことでも結構ですので、改善点やご要望等、お気づきになられた点をお聞かせ願います。

進捗報告はメールでもよいので、定期的に行った方がよい。

4.　最後に、担当した弁護士・スタッフにメッセージをお願いします。皆様のメッセージは私たちの力になります。宜しくお願い申し上げます。

時間と手間のかかる案件でしたが、しっかり対応していただき有難うございました。

当事務所担当弁護士より

ご相談いただき、ありがとうございました。
またなにかご相談が必要になりましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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